Support

at aura zeigt dir per Bluetooth Menschen in deiner unmittelbaren Nähe, die deine Interessen teilen — ohne GPS, ohne Cloud, ohne Konto. Hier findest du Antworten auf häufige Fragen und unseren Kontakt.

Kontakt: me@juliusbreit.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Meldungen zu Belästigung oder anstößigen Inhalten behandeln wir vorrangig (in der Regel innerhalb von 24 Stunden).

Häufige Fragen

Warum sehe ich niemanden im Radar?

at aura zeigt nur Menschen in Bluetooth-Reichweite (gleicher Raum, ca. 10–30 Meter), die die App geöffnet haben und mindestens ein Interessens-Feld mit dir teilen. Prüfe: Bluetooth eingeschaltet (in den Einstellungen, nicht nur im Kontrollzentrum)? App im Vordergrund? Gib der Entdeckung 15–30 Sekunden. Und: Je mehr Menschen in deinem Umfeld die App haben, desto mehr zeigt dein Radar — sag es weiter.

Braucht die App Internet?

Nein. Alles läuft direkt zwischen den Geräten über Bluetooth. Es gibt keinen Server.

Wie funktioniert ein Match?

Winke einer Person im Radar zu. Winkt sie zurück, entsteht ein Match und ihr könnt chatten — Ende-zu-Ende-verschlüsselt, direkt von Gerät zu Gerät.

Warum kommt meine Nachricht nicht an?

Nachrichten werden direkt per Bluetooth zugestellt. Ist die andere Person außer Reichweite oder die App bei ihr geschlossen, bleibt die Nachricht „ausstehend" (Uhr-Symbol) und wird automatisch zugestellt, sobald ihr wieder in der Nähe seid.

Wie blockiere oder melde ich jemanden?

Im Chat oben rechts auf das ⋯-Menü tippen → „Person melden" oder „Person blockieren". Blockieren wirkt sofort: Die Person wird dir nicht mehr angezeigt und ihre Nachrichten erreichen dich nicht, solange die Blockade besteht. Der Chatverlauf wird dabei nicht gelöscht, sondern lokal archiviert — als möglicher Nachweis für eine Meldung. Unter Profil → Community & Sicherheit kannst du den archivierten Verlauf ansehen (nur lesen), die Person melden, den Verlauf endgültig löschen oder die Blockierung aufheben. Nach dem Aufheben kehrt der Chat zurück; Nachrichten, die die Person während der Blockade geschrieben hat, können dann nachträglich zugestellt werden. Meldungen erreichen uns per E-Mail (mit einem Meldungs-Code, ohne Chatinhalte) und werden zeitnah geprüft.

Kann mich jemand über die App verfolgen?

Ein dauerhaftes Verfolgen über die App ist nicht möglich: Dein Gerät sendet nur eine zufällige Kennung, die alle 10 Minuten wechselt. Name, Interessen im Klartext oder gar dein Standort werden nie ausgestrahlt. Über den Schalter „Für andere sichtbar" im Profil kannst du das Senden jederzeit ganz abschalten.

Wie lösche ich meine Daten?

Profil → „Alle Daten löschen" entfernt Profil, Matches, Chats und Bilder unwiderruflich von deinem Gerät. Da es keinen Server gibt, existieren danach nirgendwo Kopien.

Was ist ein Spot-Code?

Veranstalter (z. B. ein Event oder Campingplatz) können signierte QR-Codes aushängen. Nach dem Scannen und deiner ausdrücklichen Zustimmung erscheinen zeitlich begrenzte Zusatz-Interessen, über die du Menschen am selben Ort noch besser findest. Nach Ablauf verschwindet alles rückstandsfrei.

Problem nicht dabei?

Schreib uns an me@juliusbreit.com — bitte mit iOS-Version, iPhone-Modell und einer kurzen Beschreibung.